Politique de Confidentialité
solenyaquifra s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée selon les plus hauts standards de sécurité
Collecte des Données Personnelles
Chez solenyaquifra, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'administration digitale. Les données personnelles que nous recueillons incluent votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les informations professionnelles que vous choisissez de partager lors de votre inscription à nos programmes de formation.
Nous collectons également des données techniques automatiquement lorsque vous naviguez sur notre plateforme, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées. Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.
Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'administration digitale et de formation. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous envoyer des mises à jour importantes concernant vos programmes de formation, et améliorer la qualité de nos services.
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non sollicitées. Toute communication marketing nécessite votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment via les liens de désinscription présents dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
Finalités Spécifiques du Traitement
Nous traitons vos données pour la gestion de votre compte utilisateur, l'envoi de contenus pédagogiques personnalisés, la facturation de nos services, l'amélioration de nos programmes de formation, et le respect de nos obligations légales et réglementaires.
Partage et Transmission des Données
solenyaquifra ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec nos partenaires techniques de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme, sous réserve d'accords stricts de confidentialité.
En cas de transfert de données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Tous nos prestataires de services respectent les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données.
Notre équipe technique effectue des audits de sécurité réguliers et maintient nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.
Vos Droits et Contrôle des Données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification si elles sont inexactes, leur effacement dans certaines circonstances, ou la limitation de leur traitement.
Vous avez également le droit à la portabilité de vos données et pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@solenyaquifra.sbs avec une pièce d'identité pour vérification. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Procédure pour Exercer Vos Droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, envoyez un e-mail à info@solenyaquifra.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Notre délégué à la protection des données traitera votre demande rapidement et vous informera des actions entreprises.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec solenyaquifra, plus une période de 3 ans pour respecter nos obligations légales.
Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les données techniques de navigation sont automatiquement supprimées après 13 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, de sécuriser votre session, et d'analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser.
Vous pouvez configurer les paramètres de cookies de votre navigateur pour refuser certains types de cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme. Les cookies de performance et d'analyse ne sont installés qu'avec votre consentement explicite.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques de protection des données. La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Délégué à la Protection des Données - solenyaquifra
Res Passy I Bata 710 Rue D Alco, Montpellier, 34080, Hérault, France
Téléphone : +33 6 51 86 56 48
E-mail : info@solenyaquifra.sbs
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
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